Retourneren

Wil je je bestelling of een deel daarvan terugsturen? Geef dit dan binnen 14 dagen aan ons door. Daarna heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling of een gedeelte daarvan aan ons te retourneren.

Stuur een email naar info@zachteengelenkracht.nl en geef aan dat je je bestelling of een gedeelte daarvan aan ons wil retourneren.
De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.

Let op: oorbellen worden niet teruggenomen ivm hygiëne. Dit staat tevens in de algemene voorwaarden vermeld die je kunt lezen voorafgaand aan je bestelling.

Als je bestelling compleet en onbeschadigd door ons is ontvangen krijgt je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst teruggestort. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.  
Let op: Bij het retourneren van slechts een deel van je bestelling ontvang je de reeds door ons gemaakte verzendkosten niet terug.
De kosten van retour artikelen die onvoldoende gefrankeerd zijn worden in mindering gebracht op het retour bedrag.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Gesealde artikelen (zoals bijv. de kaartendecks) die geopend zijn kunnen wij niet terugnemen. Behandel het product dus met zorg en liefde en zorg ervoor dat je deze bij een retour goed verpakt.

Uitzonderingen retourneren
Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Zachte Engelen Kracht is niet aansprakelijk voor retourzendingen die zoek raken.

Retouradres:
Zachte Engelen Kracht
Polkahof 4
1507 VA  Zaandam

Mocht Zachte Egelen Kracht je een verkeerde bestelling hebben gestuurd dan vergoed Zachte Engelen Kracht de gemaakte verzendkosten.

© 2020 - 2021 Zachte Engelen Kracht | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel