Klachten

Ondanks dat ik mijn uiterste best doe om mijn klanten een optimale klantbeleving te bezorgen kan er natuurlijk altijd iets gebeuren waar je niet tevreden over bent. 

Mocht dit het geval zijn dan verzoek ik je mij dit zo snel mogelijk te laten weten via info@zachteengelenkracht.nl of via het contact formulier zodat ik hier snel mee aan de slag kan gaan en op zoek kan gaan naar een passende oplossing.

Komen we er onverhoopt samen niet uit dan kan je als consument sinds 15 februari 2016 je klacht indienen bij het platform ODR (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie.

Dit ODR platform is te vinden op  http://ec.europa.eu/odr Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

 

 

© 2020 - 2021 Zachte Engelen Kracht | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel